Keep未完赛不发货

网友保保_622344 2022-06-18

已完结

我花钱买的奖牌为什么不给我发货，我想跑就跑，之前说未完赛会自动发货现在又说不给发货

投诉进度

企业完结

2022-06-19 10:34:10

处理结果

您好，我们未联系到用户，已短信告知用户，活动界面有写明规则，目前未完赛无法退款且发货，考虑到用户参与体验可联系客服申请20元的赛事优惠券。

消费保投诉平台跟进

2022-06-18 21:38:49

消费保投诉平台审核通过

2022-06-18 21:38:46

用户发起投诉

2022-06-18 21:38:44

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷霸王条款

投诉诉求：

补发/发货退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95440287

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