小米欺诈销售

网友保保_306862 2022-06-19

已完结

6.12日在小米专卖店购买小米12****499元,14日在京东卖3289元，投诉后小米客服说不保价。销售说京东卖的都是官翻机。但京东说可以保证官方正品假一赔十。看来小米专卖店只是官方指导价，别人卖多少与小米无关。米粉们以后卖手机别到专卖店，京东更便宜还保证正品

投诉进度

企业完结

2022-06-23 17:01:40

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，客服多次未联系成功，如有问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

企业跟进

2022-06-19 11:13:37

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~

平台跟进

2022-06-19 10:36:24

平台审核通过

2022-06-19 10:36:21

用户发起投诉

2022-06-19 10:36:19

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