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淘宝天猫涉嫌出售违规商品涉嫌欺诈导致用户体验不佳退款赔付客服不处理!
网友保保_100014
2022-06-19
已完结
购买的一款冰箱当时商家承诺主机延保3年零部件9年 现在出现问题 店铺关闭人找不到 违法违规涉嫌欺诈退款+赔付!
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:32:32
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-06-22 20:17:58
用户补充投诉
2022-06-19 13:40:33
补充内容
平台跟客户玩文字游戏,商家人都跑了,还联系处理?店铺关闭无营业执照 出售三五等假冒违规产品 提供劣质服务描述不符违背承诺骗取钱财
平台审核通过
2022-06-19 12:56:24
用户发起投诉
2022-06-19 12:56:22
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
网络诈骗
/
三无产品
/
违规商品
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
828.00元
投诉编号:
95441853
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