淘宝申诉成功但没有收到赔偿金
网友保保_671522
已完结26****************72 等了一个月也不发货，每次跟店铺客服沟通都说催一下，2022年6月17号我投诉了该商家，淘宝给出的结果是不成立。 我发现上面我的地址不对，我发起了第二次申诉，并打电话投诉说了地址的事，6月18号早上投诉专员给我打电话说了地址是商家改的，我的申诉成功了但是商家没有保证金不能赔偿，让我退款货物也发不了。 我一直追问赔偿金他们说得等商家交保证金才能赔偿，但是该商家正常营业，我也不知道要等多久，我可以不要赔偿，但是这个商家为什么能正常营业，我觉得我的投诉一点用也没有，对商家造不成任何影响，把我的地址改成疫情区这种行为太恶劣了，没有经我同意改我的地址以此来获得平台发货问题免赔偿的行为太恶心了，我可以不要赔偿但请处理这个商家。
投诉进度
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