淘宝商家客服辱骂骚扰我我和我商定赔偿500元并且退款损失结果商家退款后耍无赖不退500元赔偿金

网友保保 2022-06-19

已完结

在淘宝店铺购买耳机被商家客服当做同行进行辱骂羞辱拉黑且多次电话骚扰后我进行淘宝投诉结果商家跟我商定赔偿我退款并且加500元补偿金结果退款后商家耍无赖不退补偿金后来又利用我的同情心跟我商定赔偿100元补偿金以及退款结果商品退款后商家已经不理我并且不赔偿补偿金100所以我希望消协能够帮我追回补偿金500元并且处罚该商家下面是前三个是商家态度非常恶劣并且该淘宝店铺拉黑我！第四张是商家骚扰电话，第五张是同意赔偿500元损失结果未赔偿耍无赖，第六张是商家利用我的同情心进行洗脑，第七张是商家直接不理人

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-27 12:25:24

补充内容

目前该商家并未与我沟通协商处理，我已经进行二次淘宝投诉！希望消费者协会可以帮我维权追回损失，谢谢。

用户补充投诉

2022-06-25 10:45:09

补充内容

无人打电话与我沟通

平台跟进

2022-06-23 18:27:04

平台审核通过

2022-06-19 17:31:29

用户发起投诉

2022-06-19 17:31:27

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