二手机当新机卖,要求卖家退货退款
网友保保_676291
已完结
2022.2.18买的三星A52手机,买的时候和我说全新正品,5月9号手机出现黑屏问题,马上和商家联系,商家一直要求我寄手机过去维修,5月11日去三星售后告知我手机2021.3.30日就激活了已过保修期,才知道手机是二手机,要求商家退货不同意,5月11号打电话淘宝客服介入,5月13日商家反而造谣说手机屏幕破碎,不予退货,先后无数次通过淘宝客服介入都不同意退货。5月11日在12315APP举报商家也拒不同意退货退款。在淘宝网页举报也说核实不到商家售假信息举报不成立。现举报商家故意隐瞒真实情况,诱导欺*消费者。要求商家退货退款,退一赔三