小米手环接收不了消息，小米客服一个多月无反馈
已完结
长时间没用小米手环，更新小米APP之后发现小米手环无法接收微信，QQ等消息；2022年5月5日去昆明大悦城小米线下实体店查看小米手环无法接受微信消息的问题，工程师用不同手机测试都无关，也说不出任何缘由哪里坏了，让其打电话给客服，客服说不在保修期，只能质换，按原价80%，我说我为什么不直接换个新的而付80%，而且工程师也说不任何原因，客服说给我延保修期，系统走流程后期会回复我，但是一个多月了，小米无任何反馈，2022年6月14日再次打小米客服电话，客服说无我相关信息，要查电话录音，问何时回复我，说不确定，之后讲48小时回复，到今日都没有任何反馈。
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企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
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补充内容
根本没有人核实来沟通，骗人
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~
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