要求美团优选按订单发货

网友保保_631615 2022-06-21

已完结

看到美团优选上有活动，新人一毛钱买西瓜，6月17日下单付款成功，系统提示西瓜已到自提点，也显示有自提码，后我多次去自提点提货，团长都说该订单还没到店。6月21日晚上7点左右，系统短信通知我订单已被取消，美团优选这种行为太恶劣，玩不起，要求履行订单。

投诉进度

企业完结

2022-06-24 15:40:00

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-06-21 11:23:54

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-06-21 09:33:02

消费保投诉平台审核通过

2022-06-21 09:32:59

用户发起投诉

2022-06-21 09:32:57

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

发货纠纷无故取消订单虚假宣传

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

0.10元

投诉编号：

95447532

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