小米移动强制停机

网友保保_822861 2022-06-21

已完结

我多次向小米移动反馈请求反馈问题，一直不给予解决问题，一直告诉我不可以当做外呼使用，我并没有当作外呼使用，我希望能解决这个问题，恢复我的正常使用，我只想维护我自己做为消费者的权益。

投诉进度

企业完结

2022-06-21 11:40:15

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

用户补充投诉

2022-06-21 10:17:09

补充内容

我第二次开机跟我开了，我继续使用，5月16号又跟我强制停机，我自己自愿意，让其查看通话，就几通电话，给我强制停机，很不合理，我做为消费者连自己的权益都没有吗？手机卡不是打电话的吗？

用户补充投诉

2022-06-21 10:10:28

补充内容

已经强制停机了，还在扣费

消费保投诉平台跟进

2022-06-21 10:05:37

消费保投诉平台审核通过

2022-06-21 10:05:34

用户发起投诉

2022-06-21 10:05:32

投诉信息

小米移动电话卡

投诉问题：

通信故障套餐纠纷强制停机

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95447656

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