尚德机构诈*消费,请赔偿退费
杨宝
本人因为在网上报名了本机构的培训, 在初开始是全部人集中在一起上大课直播,课后有建群, 老师会有群里解答问题,我怀着坚持、勤奋好学的劲头跟着老师一起学习, 经过一年之久,我其 中有去报名了考试,但是通过率都很低, 报考四科,只通过2科,这都没关系, 原因也在于我自己没有每天刷题,看直播。 我也并没有因此去责怪。 但后面的课我由于工作关系都没有跟上进 度,想着就算了自己刷题吧!在这期间, 这里的老师没有过问一 句,就像是我不在他们服务期内一样。 再后来,我去报考教师资格证考试,有一科通过,一科没有通过, 也没有任何一个老师来 跟进,每次都是要学生主动去问, 售后服务这一块我非常的不满意,报考前都说过会有老师一对一的辅导、 督促。但实际上并没有这样操作。 他们收钱后就是另外一副嘴脸了, 找他们回答的问 题也非常的机械,像是客服, 每次都要我加微信,我没有去加他们微信[他们有一个App]。 之后事态酝酿的越发严重,他们打 电话来态度特别不诚恳,每次都不听我阐述, 有一个人听我说完后也只有一句话就是劝我退学和办理什么冻结课程, 我也没有仔细去听,就中断了交流。直至至今, 给我的方案是退1800,扣了很多不合理的费用,我并没有开这么多课, 他们收了2700多的课程费用,还扣了什么违约金, 根本之前就没有说过的话,还有什么协议。总之,希望平台可以主持公道, 给与我合理的退 费赔偿。