中公教育虚假宣传，退款拖沓，不处理不受理，不作为

网友保保_901797 2022-06-21

已完结

本人于2021年3月和朋友一起报了中公考研班，当时承诺的线下课程只完成了部分，另外部分转为线上授课与宣传不符。要求退回未上课程课时费，及合同签署的合同未过补偿金，不予采纳，坚持要扣除我的违约金，今年3月经协商同意退回10490元的补课费（报名费19000-课时费-违约金，违约金为3800元）。说是45个工作日退回，然而到现在已经不止45个工作日了。依旧没有消息。他们宣传与实际不符，此为第一个违约，现在欠款不还超出45天协议期已久，此为第二个违约。现望政府帮我讨回课时费补偿10490元和扣我的违约金3800元共计14290元

投诉进度

平台完结

2022-12-21 10:22:30

处理结果

投诉人您好，对于涉及中公教育的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，如您接收到短信或从其他渠道得知可以进行退费或充值积分可以退费的，请一定不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如果已经上当受骗，建议您尽快向属地派出所报案。

平台跟进

2022-06-21 15:56:12

平台审核通过

2022-06-21 15:56:09

用户发起投诉

2022-06-21 15:56:07

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