天猫国际超市商品已明确拒收，不召回不退款。
锋芒必露
已完结
本人于六月十七日在天猫国际进口超市购买显卡，因为使用优惠券，中途退款，退款前也已和客服联系，挣得同意。六月二十日下午货物到达，未收货直接拒收，现在货物在顺丰快递那里，没人召回。联系天猫进口超市客服召回，没有响应，没人答复。希望315平台可以让天猫进口超市召回物品早日退款给我。他们的客服就是形同虚设，根本没人接待，所以售后问题根本没人解决。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
申请结案
消费保投诉平台跟进
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补充内容
客服就是不接待，不处理，不召回，不退款。
用户补充投诉
补充内容
短信告知可以咨询客服，客服根本就不理会，过去八小时了，也不见他阅读回答
用户补充投诉
补充内容
现在晚上八点半，售后没人受理，均未读，就和没有售后客服一样，不要授权他们企业内处理，根本没人管。所谓售后客服其实没有
消费保投诉平台审核通过
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