话费充值一直未到账

网友保保_163999 2022-06-21

已完结

6月1日话费充值一直未到账，跟商家协商解决不了，我自己6月5日充值了100元，6月6日充值了200元，商家一直推脱说是他充值的200元到账，我申请退款他直接给拒绝了。图片是我5月话费充值到账和5日6日充值记录

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-21 19:53:54

消费保投诉平台审核通过

2022-06-21 19:53:51

用户发起投诉

2022-06-21 19:53:49

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198.99元

投诉编号：

95449700

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