58同城商家疏通管道不成功,虚高价格乱收费诈*,平台不作为逃避责任

网友保保_597849

已完结

本人5月29号在58同城平台联系管道疏通到家服务,师傅先搅了几下就说通不了,必须用没任何标识白色瓶装的材料才能疏通,师傅说380元的保1年,480元保3年,580元保5年,不断忽悠下买了380元,倒入后说等几分钟渗透,搅了几下泵了几下,说已疏通了,支付了460元,6月1号使用浴室时发现积水没疏通成功,拍给师傅说第二天过来处理,因本人要出差,故告知出差回来后联系,师傅答应处理,6月16号回来发现跟没通时一样,拍视频给师傅一直推脱在忙,明天,明天又明天,而现在反水情况比没疏通前更严重,并上网查到所谓材料只是一般管道疏通剂十几块东西,58同城的师傅要价380元还说包通,在58同城发起维权投诉后,师傅致电来沟通时曾出口辱骂,而58同城却没有与本人索取证据下判维权不成立,在本人再次致电下,58同城又说必须要在3天内发起才认可,但本人在58同城平台的任何界面上都没看到此文字提醒告知若疏通管道不成功,必须要在3天内发起维权投诉,并且在本人几次致电58同城时也并没告知,只是让我耐心等待,呵呵,但现在却用这种手段来欺*消费者,不作为不处理,而却不断地在为无良商家引流广告宣传,广告上明明写着不通不收费,而无论是58同城的电话语音,师傅的录音,还有两个自称是商家售后的录音都有,但58同城却没有取证过一次,而是听信商家扭曲的事实,也不愿意取证本人的电话录音,请相关部门帮忙介入处理,58同城联合无良商家诈*消费者,诉求是管道疏通不成功,反水情况更严重,请求退还460元费用

用户评价
品牌评价
企业根本没有在页面及任何界面上告知这维权时效问题,隐瞒了消费者的知情权,而现在就用这种借口来判不成立,无法接受
企业完结
处理结果
确实抱歉亲,小编核实到您已提交维权,由于您所描述情况不符合赔付范围,烦请您以维权回复结果为准,给您带来不便请谅解~
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