要求抖音明晨数码个体店退货退款。明晨数码个体店

甘磊 2022-06-22

已完结

我在抖音明晨数码个体店看到一个手机上面写的是苹果por上面写着七天无理由退货（使用后不支持）坏损包退。我就六月7号的15点49就下单，收到货是六月12号的晚上七点23首付30到货就付款了2769，结果回家打开手机看是iP****ne XR,当时就联系商家退货，结果商家不退货，不退款一直拖六月14中午十一点23收货发出。六月二十一号早上九点59商家收到货只退了30还有2769我用支付宝交的款还没有给我我。要求解决。

投诉进度

平台完结

2022-06-22 11:13:07

处理结果

您可以到中国邮政网站投诉代收货款的快递公司（但邮政总局只接受7天后的快递纠纷）---成为诈骗工具；目前您可以通过多种渠道如400电话、公众号、微博、12345等方式，联系到快递公司客服，告知这个是诈骗，快递就是帮凶，务必拦截资金，且告知如果不给处理，7天后投诉到邮政总局。这样通过快递公司帮助，维护自己权益。

用户补充投诉

2022-06-22 10:59:24

补充内容

2769是北京京邦贸易有限公司收的款。现在这个钱也没有退回。

平台审核通过

2022-06-22 10:54:33

用户发起投诉

2022-06-22 10:54:31

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