分期乐电话骚扰 暴力催收 威胁恐吓 泄露隐私 胡乱收费

网友保保_456317 2022-06-22

已完结

本人因为疫情的原因创业失败了，一直没有工作，我现在自己带人做事，亏本了 又遇到疫情，一直没有收入，负债多 实在是经济困难，才导致分期乐逾期 不是不还你们钱， 需要一点时间，现在你们每天频繁的暴力催收我，在能联系到我本人情况下还爆我通讯录 到处骚扰，严重影响我生活和工作，我都快活不下去了，分期乐必须停止一切骚扰 行为，必须道歉 给一个满意答复 绝对不撤销

投诉进度

企业完结

2022-06-27 09:26:26

解决方案

解释/道歉

处理结果

因核实到您分期乐账户出现逾期，还款部门会正常联系您通知还款，经查未出现威胁恐吓泄露隐私等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。平台专员已联系您解释说明，您可以专员联系结果为准。如您后续有问题，可致电分期乐客服电话95730咨询，感谢您的反馈

企业跟进

2022-06-22 11:51:01

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理！

平台跟进

2022-06-22 11:22:05

平台审核通过

2022-06-22 11:22:02

用户发起投诉

2022-06-22 11:22:00

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