退款速度慢,拖了三个月还没退换金额
网友保保_977781
已完结
从今年3月11号提交退费申请,6月13号掌门的电话打过来确定金额后才说打款,现在6月22号还没到账
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:32:47
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-06-29 11:27:38
补充内容
我在微信关注了掌门一对一的公众号,他跟我说现在金额打款处理到2021年10月11日申请的退费,我还要还房贷,我就想着退钱能减轻一点房贷压力,我2022年3月份就提交了退费申请,为什么到现在6月底还没打款,我希望商家尽快处理将钱退还于我。
用户补充投诉
2022-06-22 13:08:34
补充内容
退费金额
用户补充投诉
2022-06-22 13:03:47
补充内容
真的特别慢
平台跟进
2022-06-22 12:58:41
平台审核通过
2022-06-22 12:58:38
用户发起投诉
2022-06-22 12:58:36
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