在95分付款以后立即拒绝退款没有相应通知拒绝三包维修商品冒充95新,app内营业执照法人已离职大半年
本人于6月16日10时23分在95分平台购买一块欧米茄手表,后发现该货物标注有维修痕迹,却标注95新,严重和商品不符合。就是个坏了以后修理的表,怎么可能95新?我立即想取消,因为平台标注购物后有半小时的冷静期,可是我发现我没有退款选项。(和客户沟通后,说我是通过还价购买的商品,没有冷静期。可是软件上并没有标注还价以后取消冷静期。软件标注拍卖支付以后没有冷静期,却没有说还价就是拍卖,软件上并没有拍卖功能,典型的文字游戏,诈**消费者行为)严重侵犯了我的权利,不仅没有三包,而且侵犯我的知情权,让我连标注的冷静期都不能享受。后我在商品发出前和发出后多次要求退款,客服不同意。即使是现在我也没收到货物。我也依然要求退款。(毕竟一,维修手表冒充95新)(二,霸王条款,+文字游戏欺**消费者),支付以后就不允许退款。即使是发货前,发货中。三,(拒绝履行三包,视国家法律于无物。)(四,app内公示的营业执照早已不属实,法人早已于去年12月更换,公示营业执照却大半年没有进行更换。)
卢先生 2022-06-22 21:13:51 投诉 95分 投诉编号:TS95453294
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉专员 2022-06-23 13:45:12
转企业处理中
卢先生 2022-06-22 21:19:37
付款以后,就拒绝退款,并没有相关规定,发货前发货后多次找客服,客服多次拒绝。并承认是维修手表冒充95新。app里公示营业执照的法人也早在去年就已经离职。
消费保投诉处理平台 2022-06-22 21:13:53
审核通过
卢先生 2022-06-22 21:13:51
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