商家原因退回商品,商家同意,买家垫付运费,现货已收到,商家不退回垫付的运费 网友保保_636393 2022-06-22 已完结 因为商品材质,外观与商品描述不符,申请退货,卖家同意,运费由买家先垫付。后商品签收,卖家却拒绝退回运费,客服更是不处理 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:32:49 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2022-06-22 21:54:26 补充内容 客服不解决,商品已退回 平台跟进 2022-06-22 21:50:54 平台审核通过 2022-06-22 21:50:51 用户发起投诉 2022-06-22 21:50:49 展开全部