恒企教育退款一直拖拖拉拉

网友保保_694316 2022-06-23

已完结

1月份购买课程，其中包含面授课程，当时协议都不让本人仔细看，说没问题，后面发现协议跟当时老师说的有区别，2月份就申请退款，一直同对方协商，3月份协商好，对方又说因为疫情总部没上班，我同总部联系那边说在上班，一直协商到如今，3个月过去了，说还在走流程，退款时间不能确定之类的话

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-23 11:48:29

用户补充投诉

2022-06-23 07:03:52

补充内容

交款5万左右，协议与实际不符，协商几个月各种理由，一直不退款

平台审核通过

2022-06-23 07:01:14

用户发起投诉

2022-06-23 07:01:12

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