鲸选app里有充值，后来更改了一下手机号码，就什么都没有了，余额也没有，账号也绑定不了，无法解决解决

网友保保_162034 2022-06-23

已完结

联华app里有充值了钱，后来更改了一下手机号码，就什么都没有了，余额也没有，不管登录那个账号都没有用，账号也绑定不了，无法解决问题，客服电话虚假一直都打不通，只有个机器人复读

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 16:07:51

用户补充投诉

2022-06-23 18:30:57

补充内容

里面只有积分，钱不见了

消费保投诉平台审核通过

2022-06-23 18:29:59

用户发起投诉

2022-06-23 18:29:57

投诉信息

联华鲸选

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1180.00元

投诉编号：

95456389

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