联华精选小程序虚假签收,要求退款赔偿

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投诉联华精选小程序下单后提供虚假快递号,且虚假签收,反馈问题后被要求退款 联华精选推送中抢购到了特价商品,下单后发货,提供了快递号,但是一直没有物流信息,两周后显示签收,但是并未收到货,联系客服说没货了,让申请退款。协商后又说有货,可申请补发。

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投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,消费保尝试通过多个渠道联系企业,但均无法与被投诉方取得有效联系,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
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