苏宁易购线下店不发货，卷款跑路

网友保保_48a22128 2022-06-24

已完结

今年3月27日和29日在嘉兴崇福镇苏宁易购线下店全款购买四件家电。没有任何通知提醒下订单被取消，现在店铺关闭，老板失联，不发货不退钱！要求苏宁易购承担责任和协助起诉店铺老板，退钱或者发货。

投诉进度

用户评价

2022-06-28 07:08:57

品牌评价

苏宁易购就是个骗子，你什么时候给我打过电话，逃避责任，等着法院起诉吧

企业完结

2022-06-27 16:06:27

处理结果

您好，针对您反馈问题，我们多次电联您无人接听，建议您提供有效联系方式，以便我们尽快为您协调处理，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2022-06-26 18:58:16

补充内容

我买的四件家电的收据单，章都是苏宁易购的，可苏宁易购甩手不管

用户补充投诉

2022-06-24 06:26:40

补充内容

还有两张商品购物单

消费保投诉平台跟进

2022-06-24 06:24:58

消费保投诉平台审核通过

2022-06-24 06:24:55

用户发起投诉

2022-06-24 06:24:53

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

无故取消订单

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

16648.00元

投诉编号：

95457552

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