淘宝购物平台纵容虚假宣传的商家欺*消费者

网友保保_597685 2022-06-24

已完结

6月6日我到淘宝上买了一双鞋子我买之前明确问过客服是不是正品商家保证正品支持专柜验货我才下单买的结果收到货去验的时候却是假的我要求假一赔三但是淘宝客服不管

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-24 20:01:05

消费保投诉平台审核通过

2022-06-24 09:14:26

用户发起投诉

2022-06-24 09:14:24

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版虚假宣传

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

168.00元

投诉编号：

95457789

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