线下收款,线上重复扣款 网友保保_419284 2022-06-24 已完结 当天喝了酒回,开门后师傅说付一下款,我在想线上不是会自动扣款,也没犹豫,又给了现金,第二天看到那个订单没有撤销,后来自动又扣了一次 投诉进度 企业完结 2022-10-15 12:43:56 处理结果 1、问题简述:乘客反馈已线下支付,线上重复扣款 2、处理结果:联系乘客:安抚致歉委婉解释告知已核实该笔订单费用已退款,乘客认可无其他诉求故此单完结 3、用户是否认可:认可 4、涉事订单编号:TS****************97 企业跟进 2022-06-24 15:18:36 跟进内容 您好,我们已经收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理,目前正在核实跟进中,请您保持电话畅通,耐心等待一下,留意10****73来电 平台跟进 2022-06-24 14:15:16 平台审核通过 2022-06-24 14:15:13 用户发起投诉 2022-06-24 14:15:11 展开全部