天地华宇物流延迟晚点

网友保保_283796 2022-06-24

已完结

6月21日在天地华宇微信公众号下单上海到长沙定日达（24日）物流业务，目前6月24日下午15:23日客服回复于6月25日早上九点才能从杭州发往长沙，预计到货时间为26-27日，比下单定日达约定时间晚2-3天，因为托运货物为流水线设备，晚点照成客户索赔违约，违约金约150/天。且物流费用坚持按照定日达费用收取。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-25 17:29:13

消费保投诉平台审核通过

2022-06-24 15:45:01

用户发起投诉

2022-06-24 15:44:59

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点运费纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95459032

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