投诉天地华宇物流:拒绝赔偿破损原价4700的天然木皮餐桌,只愿意赔付125元

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从东莞发货到山东一套天然木皮桌椅,第一次外包装破损,桌脚划伤,客户没有签收,物流送货人员直接走了,物流自己签字,客户检查发现桌面扎了几个小洞,第一时间联系物流,说是包异常签收,只肯做一个小件,后续原路返回直接整套报废,却不肯承认,只愿意佩服125元,我发货时购买了报价2500要求按照保价赔偿,那边不承认第二次磕碰,不处理第二次磕碰报废。一直拖拉着只愿意赔付125元,还作假客户签字。最后说我的货被他们用顺心捷达返回造成报废,他们没办法赔付,只愿意赔375.

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