天地华宇物流一动不动一问客服就说马上配送结果一天拖一天不处理

网友保保_f6900ddb 2023-03-29

已完结

物流本来24号到的结果现在29号都没到一动不动打电话给客服客服说6点之前能到 27号就这样说的到现在都没收到感觉在踢皮球不处理一天拖一天严重影响我损失

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-14 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-03-29 18:16:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-03-29 13:47:54

用户发起投诉

2023-03-29 11:02:20

投诉信息

天地华宇

投诉问题：

延误晚点保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

95942918

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