厨房橱柜中途损坏
网友保保_414853
已完结
厨房橱柜在快递运输途中挤压损坏,物流不承认,敷衍了事。导致商家拒签了我的退货退款申请
投诉进度
用户补充投诉
2022-06-27 10:46:45
补充内容
睁开你的眼睛看看,是不是我在欺骗。收货人收到的东西是这样,你们物流怎么验的货
用户补充投诉
2022-06-27 09:52:26
补充内容
你们要是还说这不是同一个物品,我就12315和12345来解决。要说这不是在同一个地方,你找你们站点核对,是不是都在他们店里。如果不认账,我还有视频证明!!!
用户补充投诉
2022-06-26 22:36:23
补充内容
底部磨损严重,与收货人提供的图片不符合。希望快递进一步处理这个问题的同时,提供到达河北之后收货人拒收的货物证据
企业完结
2022-06-26 10:30:33
解决方案
解释,其它,道歉
处理结果
此件已知会客户先验货,若损坏了可以让网点先上报仲裁理赔,仲裁结果出来了,客若有需要可以来电我司,客户同意,请知悉。
用户补充投诉
2022-06-24 16:26:50
补充内容
这是发货时和收货时的图片
平台跟进
2022-06-24 16:24:43
平台审核通过
2022-06-24 16:24:40
用户发起投诉
2022-06-24 16:24:38
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