网红小家电服务商多次拒绝退款，拼多多平台也多次拒绝
网友保保_245700
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由于比较忙，6月2号签收6月9号才打开看过，6月12号第一次申请退款，东西一次没用过，只是拆开看了一下，商家不让退说影响了二次销售，我只是拆掉了塑封膜，其他的都是完好无损的，后来商家看我多次申请退款于是说需要收取30的包装费用才能退，我就想不通了，几张袋子值30块钱吗？找拼多多官方客服也没用，因为根本没有人工，等半个小时的人工服务都是自动回复，根本就解决不了一点问题，如果这样的话，在拼多多买东西真的没有一点保障，把消费者的权益置于何地
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