反方向专享订单不给取消
已完结
因为接了反方向专享订单，致电两次客服，第一次客服让我做自身原因取消，没有这个选项未能取消，然后让自动取消，第二次致电客服，客服不看我手上的订单，反而找客户核实，我不知道他找的什么客户，然后告诉我并非反方向专享。因上次反方向专享订单客服帮我取消了，这次为什么不行，客服不能看到我手上的订单情况？客服为何找客户核实而不是看我的订单情况处理？ps:我接单的时候在金城华庭。
投诉进度
企业完结
处理结果
依据反馈：消费者反馈的是订单申诉失败问题，经核实，已为消费者申诉成功，多次联系消费者均未接通，已短信告知消费者申诉成功。
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