广东中国移动在客户不知情下开通积分倍享业务不予退订

网友保保_297892 2022-06-25

已完结

我是移动老客户，不知道怎么的就给我办理了积分倍享合约活动，我想取消该业务，给10086人工联系打了几次电话，说让去手机归属地的营业厅才能取消，我人在异地，还要专门回去一趟归属地才能办理吗，那我何必还要这个号码，对中国移动越来越失望了，希望尽快处理。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-28 19:38:58

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-28 19:38:58

申请原因

问题已解决，速度很快

消费保投诉平台跟进

2022-06-25 16:39:13

消费保投诉平台审核通过

2022-06-25 10:26:33

用户发起投诉

2022-06-25 10:26:31

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差套餐纠纷套餐纠纷

投诉诉求：

退订解除合约

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95461113

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