不发货不退款,霸王条约违反三包政策 网友保保_757307 2022-06-25 已完结 购买奖牌活动,不发货也不退款,不支持退款,违反国家三包政策,要求退款 投诉进度 用户补充投诉 2022-06-26 11:02:53 补充内容 北京疫情突然严重,被居家隔离无法完成,不发货也不退款,我真金白银花的钱,凭什么不退款 企业完结 2022-06-26 10:52:37 解决方案 其它 处理结果 您好,我们未联系到用户,已短信告知用户,活动界面有写明规则,目前未完赛无法退款且发货,考虑到用户参与体验可联系客服申请20元的赛事优惠券。 平台跟进 2022-06-25 22:49:37 平台审核通过 2022-06-25 22:49:34 用户发起投诉 2022-06-25 22:49:32 展开全部