假冒伪劣产品，质量问题，拒绝承担运费，要求买家自己承担。平台只要卖家说是没有质量问题，就是没有质量。
尛希希
已完结
我收到货之后发现这个纸不仅特别的小，而且还特别蓬松，根本就用不了几下，质量也不是很好。当天就联系了客服，说是有运费险，然后因为质量问题也要让我出超出运费。今天联系了客服，已经查到了，快递费需要90~100。商家马上翻脸，说是要我全部出运费。联系美团官方客服，美团官方客服说只要商家说没有质量问题，就是没有质量问题，运费就是要我出的。图对比，我家的纸，稍贵一点，但是价格相差也就五块钱。主要是对比蓬松程度。压根就不是正品，假冒伪劣。
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有处理结果，反被威胁
企业完结
处理结果
已与用户沟通，未达成一致。
用户补充投诉
补充内容
美团没有找我协商过来，之前几个电话是找我了解情况，最后一两个电话，是通知我结果，没有任何质量问题，就应该我全部承担运费。
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跟进内容
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