T3投诉部客服不作为
网友保保_244503
已完结
T3司机路怒症发作，出口成脏，乱骂正常行驶车辆。并且欲动手打人。投诉到平台方客服，平台方客服说不是他们的客户纠纷，他们不予处理。这种平台方态度，怎能给乘客带来安全行程？
投诉进度
企业完结
处理结果
1、问题简述：乘客反馈浙ADA0413司机态度问题2、处理结果：2022-06-2710:34:36致电用户安抚致歉，告知加强司机监管，告知核实不到录音，因为必须有乘客坐车订单中查看，乘客表示明白了，当时司机有立马关机的情况，深感致歉供职建议建议联系警方协助处理，平台全力配合，认可关单3、用户是否认可：是4、涉事订单编号：无。
企业跟进
跟进内容
您好，小T已经收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理，目前正在核实跟进中，请您保持电话畅通，耐心等待一下，留意10107373来电。
消费保投诉平台跟进
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