货不对板 侵犯消费者权益

网友保保_246318

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6.25日在得物app平台购买全新vans帆布鞋,鞋子加运费花费411。收到货后,看到这些是有多处瑕疵的,鞋子内里还有轻微泛黄,我有理由怀疑是使用过的,因为得物app里面也有微瑕的商品在出售,我怀疑是用微瑕的代替全新发货给买家。我想要一个解释,我不知道他们是故意为之还是工作失误。但我猜想他们回答多半是工作失误,我不想听到这种答案!因为我看到也有好多人在反应这个问题,微瑕的商品当全新的发货!希望不要助纣为虐,应以小见大,希望得物平台能严格遵守流程,保护消费者权益!

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