美团强制消费
网友保保_988724
已完结
本人于6月24日上午11点购买点开美团之后，美团弹出一个会员购买的窗口，因为我的会员也是到期了，所以就点进去购买了，购买时是无任何提示告知要收取手机验证码才可以使用，但后买之后用于外卖消费时就弹出了需要收取手机验证码，因为本人这个卡被运营商暂停了短信功能，现在只用于上网，所以已经是停机状态，无法收取短信验证码和电话，所以只得求助客服，但美团APP在线客服一直转接，推脱，然后经过了将近半个小时之后，就一直没回复信息了。解决无门的情况下，我只能打电话到美团客服中心，被告知让我继续等待，从11点半一直到下午3点，期间我也没办法点外卖，导致我一直没吃饭，终于一个男性客服打电话来说处理这个事情，本人一再要求，如果我购买的东西无法使用，那应该将款退回来，而不是一直推脱，但那名工号10****680的客服说，他们美团一直都是强制消费，你买了会员，会员券能不能用不关他们的事，是客户自己的原因，？？？？这话可笑吗，我花钱消费，你提供的服务我无法享受，还强制我不能退款，美团用他们平台的霸王条约来强制我们客户消费，付钱了却没提供我应有的东西。
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