收到货退货淘宝卖家拒收
网友保保_836896
已完结
鞋子购买回来试了一下大小不合适，选择退货，商家拒绝收货，理由：鞋盒损坏影响二次销售。可是鞋盒寄给我什么样我就寄给他，到地方说是鞋盒损坏，又不是我使他破损的为什么这件事情要消费者买单！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
