淘宝物品质量不对,还发错货。

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买的时候上面显示是纯银耳环,我下单收到的货却不是纯银的。这个问题我都不说了,然后就是我下单买了两对耳环,那时候跟他说了。叫给我发一对貔貅,还有一对中国龙的。他前面说容易发错货,说发不了,然后问他是不是发不了,后面说可以。然后我就叫他帮我发个一对白色的,他说好的。但是我收到的货却是两对都是一样的。我现在才发现那个问题,因为之前快递已经签收了,耳环我也带上去了,就是没有注意看,然后现在我才发现两对是一样的。我跟他说了,叫他补发一对给我,他一直在那里叫我去给他寄回去,然后这个也不是我的问题,加上我也没有时间去给他寄快递,我就这么跟他说。他后面一直在那里叫我去退货退款,把那个快递给他寄回去。现在要求赔偿。

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