未有明显提示消费者进行自动扣费协议绑定，续费前也未有提醒进行直接扣除费用99元。

网友保保_817754 2022-06-27

已完结

该充电宝以低消费0.01元，误导消费者使用，以支付宝信用分进行自动续费协议，并在到期前未进行有效提醒，未履行提示和说明义务。

投诉进度

企业完结

2022-06-27 09:59:14

处理结果

您好，非常抱歉给您带来不便，如还有其他疑问，您可以拨打我们公司24小时客服服务热线：400-100-8022，我们的客服人员会及时为您处理的！

消费保投诉平台跟进

2022-06-27 09:56:39

消费保投诉平台审核通过

2022-06-27 09:56:36

用户发起投诉

2022-06-27 09:56:34

投诉信息

小金充电（金玉商户）

投诉问题：

押金退还系统故障收费问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95467242

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

投诉小金充电（金玉商户）收费问题，要求退还押金