存在虚假宣传
网友保保_996449
已完结现在二级消防注册师不能考试，当时给我说的今年五月考试，现在又说11月考试，纯粹就是欺骗
投诉进度
企业完结
2022-12-26 10:32:18
处理结果
您好，我司已联系投诉人沟通协商，已给予延长课程有效期的解决方案，但投诉人不接受，由于用户不满足协议退费，我司无法满足其退费诉求
企业跟进
2022-06-30 09:44:57
跟进内容
您好，已收到您的反馈，抱歉给您带来不好的体验，我们已安排专人为您解决，请您保持手机畅通。 为了及时解决学员问题，我们开通了投诉绿色通道，有任何疑问都可以通过以下两种方式联系我们： 1、投诉建议：****.com/**** 2、投诉专线：40****1360转3。
用户补充投诉
2022-06-28 12:24:38
补充内容
而且帮考网的售后服务真的是差得很，你钱一交，就爱理不理的，
平台跟进
2022-06-28 12:21:58
平台审核通过
2022-06-28 12:21:55
用户发起投诉
2022-06-28 12:21:53
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