存在虚假宣传

网友保保_996449 2022-06-28

已完结

现在二级消防注册师不能考试，当时给我说的今年五月考试，现在又说11月考试，纯粹就是欺*

投诉进度

企业完结

2022-12-26 10:32:18

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，已给予延长课程有效期的解决方案，但投诉人不接受，由于用户不满足协议退费，我司无法满足其退费诉求

企业跟进

2022-06-30 09:44:57

跟进内容

您好，已收到您的反馈，抱歉给您带来不好的体验，我们已安排专人为您解决，请您保持手机畅通。为了及时解决学员问题，我们开通了投诉绿色通道，有任何疑问都可以通过以下两种方式联系我们： 1、投诉建议：www.bangkao.com/tousu.html 2、投诉专线：4006601360转3。

用户补充投诉

2022-06-28 12:24:38

补充内容

而且帮考网的售后服务真的是差得很，你钱一交，就爱理不理的，

消费保投诉平台跟进

2022-06-28 12:21:58

消费保投诉平台审核通过

2022-06-28 12:21:55

用户发起投诉

2022-06-28 12:21:53

投诉信息

帮考网

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2480.00元

投诉编号：

95471520

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