keep奖牌，发货丢失，要求补发，一个月不发货，要求退款，无法退款

2022-06-28

已完结

keep奖牌，发货丢失，要求补发，一个月不发货，要求退款，无法退款，以下图片是最近两次要求补发的截图和之前的物流信息

投诉进度

企业完结

2022-06-28 15:58:34

处理结果

您好，我们已经联系用户，反馈工厂加急补发了，单号：73185370082244（中通）

消费保投诉平台跟进

2022-06-28 15:37:09

消费保投诉平台审核通过

2022-06-28 15:37:06

用户发起投诉

2022-06-28 15:37:04

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95472391

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