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闪送原因定位错误,要求退款商品金额
网友保保_374286
2022-06-28
已完结
闪送原因定位错误,导致用户蛋糕未签收,用户订单已经取消。蛋糕出现融化现象,无法出售,闪送不同意全额退,要求全额退款。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:33:17
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-07-06 19:42:41
平台审核通过
2022-06-28 15:40:18
用户发起投诉
2022-06-28 15:40:16
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投诉信息
闪送
投诉问题:
货物损坏
/
保价理赔
/
赔偿问题
投诉诉求:
赔偿
退费
涉诉金额:
288.00元
投诉编号:
95472410
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