快手买虚拟课程不给退款

网友保保_515044 2022-06-28

已完结

为虚拟课程，不给退款，平台也不支持也没有回话，跟他们说退款的事情也不回，存在欺骗行为，说可以扩大粉丝，一对一，结果就给了几个视频，想退说没有办法

投诉进度

企业完结

2022-07-12 13:15:19

解决方案

其它

处理结果

您好，关于您反馈的付费内容退款问题，目前核实举证不全平台暂时无法受理您的退款诉求，感谢您的支持。

企业跟进

2022-06-28 18:53:18

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2022-06-28 18:30:55

平台审核通过

2022-06-28 18:30:52

用户发起投诉

2022-06-28 18:30:50

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