邮政快递十一天未送到，七天物流无更新，投诉催促无果

网友保保_777328 2022-06-29

已完结

邮政快递22日至今七天物流没有更新，反复人工催促投诉后无果，26日时邮政承诺24小时内给我电联回复，但邮政从未给我打任何电话，本人未得到答复，物品是否丢失也未做出答复。快递能否完好无损运到我手里呢？邮政快递的服务体验也让我不爽，一直道歉告我马上处理，可是处理的结果呢？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-29 11:30:38

平台审核通过

2022-06-29 08:38:54

用户发起投诉

2022-06-29 08:38:52

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