投诉ems快递慢且客服处理问题不当

网友保保_899750

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快递一直没有物流消息 问微信ems小程序的人工客服一直说在处理中 但一直都没有处理 快递我是6.24上午十一点下单寄件的 物流信息到6.26就没动静了 今天都6.29了 省内的快递再慢也不至于这样吧

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补充内容
这三张照片是寄件日期 物流截止6.29 下午五点的信息 以及客服的问题
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