奇兵到家安装师傅损坏屏幕平台不给理赔

网友保保_588141 2022-06-29

已完结

6月28日下午4点28分奇兵到家师傅上门给我安装激光电视抗光屏幕 在过程中师傅把屏幕摔到了地方导致屏幕左下角破损凸起并且无法修复 在这个过程中激光投影仪、电视桌、墙面也都有轻微磕碰，师傅溜走后打电话不接 平台说师傅不承认上门安装过 并且以我的购买凭证不符合规定为由不予理赔 我的屏幕是全新菲斯特菲涅尔的屏幕 市场价在4000左右 我并没有多要 师傅不承认上门安装过我也已经调了小区电梯里的监控 奇兵到家公司推卸责任 我是在平台下的单找不到安装人员就应该由平台进行理赔

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:24

处理结果

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平台跟进

2022-06-30 11:35:05

平台审核通过

2022-06-29 18:31:28

用户发起投诉

2022-06-29 18:31:26

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