未完赛没经过本人允许，直接关闭订单，并且不退款

网友保保_733793 2022-06-29

已完结

付款以后，不发货并且不退款，并没有提前告知不可以退款。诉求是退款

投诉进度

企业完结

2022-06-30 10:38:06

处理结果

您好，我们已经联系用户，登记了用户的支付宝进行退款，1-3个工作日打款到账。

消费保投诉平台跟进

2022-06-29 21:27:04

消费保投诉平台审核通过

2022-06-29 21:27:01

用户发起投诉

2022-06-29 21:26:59

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

发货纠纷霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95476688

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