退货退错了，京东crocs旗舰店不把我寄错的商品退给我

网友保保_396425 2022-06-29

已完结

商家把我寄错的商品签收了，说是正确的商品，给我退款了，拒绝把我的商品退给我，商家的商品还在我这里

投诉进度

企业完结

2022-10-14 15:10:57

处理结果

尊敬的客户您好，经查询您的订单已退货退款处理完毕，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 17:19:10

消费保投诉平台审核通过

2022-06-29 21:40:04

用户发起投诉

2022-06-29 21:40:02

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺其它商品丢失/损坏

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

95476725

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额