南京部分地方疫情，外地观众因社区要求无法观影，大麦网拒不退款
网友保保_629266
已完结
因南京突发疫情，导致购买的7月1日南京保利大剧院话剧票无法正常观影，与客服多次沟通，告知演出正常进行。但由于南京属于中风险地区，目前公司及社区要求尽量避免去中高风险地区，回来以后可能需要自费隔离，影响正常生活。疫情属于不可抗力，但大麦网拒绝退票不合理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
