南京部分地方疫情，外地观众因社区要求无法观影，大麦网拒不退款

网友保保_629266 2022-06-30

已完结

因南京突发疫情，导致购买的7月1日南京保利大剧院话剧票无法正常观影，与客服多次沟通，告知演出正常进行。但由于南京属于中风险地区，目前公司及社区要求尽量避免去中高风险地区，回来以后可能需要自费隔离，影响正常生活。疫情属于不可抗力，但大麦网拒绝退票不合理。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:26

处理结果

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平台跟进

2022-06-30 17:25:27

平台审核通过

2022-06-30 01:36:47

用户发起投诉

2022-06-30 01:36:45

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